Home » Privacy en Veiligheid

1. Privacyverklaring van Mercateo.be

De gegevens die u via de website van Mercateo AG (www.mercateo.be), verder te noemen ‘Mercateo’, aan ons verstrekt, behandelen wij vertrouwelijk. De gegevens die u bij registratie verstrekt leggen wij in een bestand vast.

Indien u op Mercateo bestellingen doet, registreren wij deze bestelling op naam/bedrijfsnaam en klantnummer. Uw gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld, tenzij dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren.

Als u al eerder gebruik heeft gemaakt van de diensten van Mercateo, dan zal Mercateo uw gegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, boodschappenlijsten, bestelhistorie, bestelstatus) onthouden. De door u, bij uw inschrijving gekozen gebruikersnaam en wachtwoord zijn persoonlijk. Wij vragen u hier vertrouwelijk mee om te gaan en uw gebruikersnaam en wachtwoord uitsluitend voor eigen gebruik te hanteren.

Indien u geen mailings of aanbiedingen per e-mail wilt ontvangen, kunt u dit wijzigen op Mercateo, onder de tab ‘Mijn Mercateo’ als u ingelogd bent.


2. Welke persoonlijke identificatiegegevens worden bij het gebruik van Mercateo geregistreerd?

Mercateo verzamelt persoonlijke gegevens die u ons vrijwillig verschaft wanneer u zich op de website registreert, een bestelling plaatst, een brief / e-mail stuurt, aanvraagformulieren gebruikt of wanneer u telefonisch met ons in contact komt. Deze informatie kan uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, en andere optionele demografische informatie, bestelgegevens, retouraanvragen, evenals gegevens betreffende uw gebruik van onze website bevatten. U kunt onze website doorbladeren zonder persoonlijke identificatiegegevens te verstreken, maar Mercateo moet wel persoonlijke identificatiegegevens verzamelen om u te kunnen registreren op de site, uw bestellingen te verwerken of u door u gevraagde informatie te kunnen sturen.

Ook zonder uw registratie of login verzamelt Mercateo de volgende anonieme gebruikersgegevens via uw browser:

  • Browsertype/ -versie
  • Het gebruikte besturingssysteem
  • Domeinnaam van de laatst bezochte website (bijv. Google)
  • Tijdstip van de serveraanvraag
  • Bezochte sites van Mercateo

 


3. Hoe worden persoonlijke identificatiegegevens gebruikt?

Mercateo verzamelt persoonlijke identificatiegegevens om u te kunnen registreren, om uw bestellingen te kunnen verwerken en om u door u gevraagde informatie te kunnen sturen.

Anonieme gebruikersgegevens worden gebruikt om Mercateo gebruiksvriendelijker te maken. Deze gegevens worden automatisch in server log files bewaard en niet met persoonlijke identificatiegegevens samengevoegd.


4. Wie beheert de persoonlijke identificatiegegevens die Mercateo over u verzameld?

De gegevens die over u worden verzameld, worden beheerd door Mercateo AG, met zetel te Duitsland, München.


5. Cookies

Mercateo maakt gebruik van cookies. Deze kleine (tijdelijke) tekstbestanden worden op uw pc geplaatst wanneer u Mercateo.be bezoekt.

Dankzij cookies hoeft u niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer u bij Mercateo terugkomt. Bovendien helpen ze Mercateo inzien hoe u onze sites gebruikt en hoe Mercateo beter en klantvriendelijker kan worden. Mercateo gebruikt cookies ook voor marketingdoeleinden.

Het staat u vrij om cookies uit te schakelen. Hou er dan wel rekening mee dat de website niet optimaal werkt.   Lees meer >>


6. Veiligheidsverklaring

Mercateo neemt beveiliging van persoonlijke informatie en gegevens zeer serieus en gebruikt een aantal technische oplossingen en organisatorische maatregelen om het winkelen op Mercateo.be veilig te maken.

Uw gegevens worden altijd beschermd door SSL (Secure Socket Layer) beveiliging.


7. Websites van derden

Mercateo heeft geen invloed op de inhoud van websites van derden, die via Mercateo bereikbaar zijn en op de aard en wijze waarop deze websites beheerd worden. Mercateo is niet verantwoordelijk voor die databeveiliging noch voor de inhoud van deze websites.


8. Rechten

De hierboven beschreven privacyverklaring geldt voor de website www.mercateo.be. Mercateo behoudt zich echter het recht voor om deze verklaring van tijd tot tijd aan te passen.

Bovenstaand beleid en verklaringen zijn dan ook niet bedoeld als een overeenkomst en er kunnen geen rechten aan ontleend worden.